品牌与客户口碑度齐升，德邦股份2022年菜鸟指数排行业前列

昨日晚间，德邦股份发布公告，披露了其2022年度报告。去年全年，公司实现营收313.92亿元，同比增长0.10%。快递和快运两大业务占比96.80%，其中，快递业务收入也保持稳健增长，全年收入同比增长5.33%，占总营收比例已提升至66.21%。

2022年，公司继续深耕大件配送领域，完善大件配称体系建设，针对各环节薄弱点进行重点投入及优化，满足市场多元化的大件运输需求，提升客户的服务体验。公司新建重货分部约200个，合并、优化低效门店超600个，末端效率及服务质量得到了显著提升。

与此同时，德邦交付质量也在稳步提升，促使公司产品价格保持相对稳定的同时合同客户数稳健增长，2022年四季度有效的合同客户数从去年同期的32.6万增加至35.5万。直营模式下稳定的网络布局、相对分散的客户结构、不断提升的服务品质及品牌知名度，共同保障了公司大件业务收入稳定、可持续的增长。

根据2022年的菜鸟指数,在行业11家主要快递公司中，服务项指标德邦快递排 名位居行业前列，综合排名从2017年的第六名提升至2022年的第二名，持续保持行业排名前列。

随着物流行业快递、快运企业业务相互渗透，行业竞争愈加剧烈。德邦在年报中表示，公司未来将持续聚焦核心业务竞争力的提升，包括产品升级、收派服务提升、破损率下降、持续性降本等，在大件领域积累市场口碑，加强差异化竞争优势，追求业务可持续增长。