为1%金主降低99%用户体验，微软又在Win11植入广告了

此前，Dev频道上的部分Windows 11用户在开始菜单中发现了相关的推广内容。建议用户注册微软账号，并将相关数据上传保存到OneDrive。这种嵌入广告的做法受到了很多用户的强烈批评，他们认为这些广告严重影响了系统的体验。

有先例。

平心而论，用户有如此强烈的反对也不足为奇。微软在系统中植入广告已经不是第一次了。该公司此前在文件管理器中植入了推广微软编辑器的测试广告。当时公司很快就删除了，声称不打算对外发布。

微软这次可能会用同样的借口搪塞，但是很多科技媒体和用户都担心微软以后肯定会推广这个操作，但是具体上线日期还不清楚。

IT之家了解到，国外科技媒体NeoWin对此进行了深入介绍。媒体并不认为所有的微软官方促销活动都应该被归类为“广告”。媒体认为有些是可以提高生产力的好推荐，就看你怎么看这些内容了。比如备份数据到OneDrive的建议你也可以免费使用5GB的免费存储空间，不一定需要注册高级容量。现在，提示/建议应该显示在开始菜单中吗？这完全是另一场辩论。

而且这个广告问题不仅仅在Windows 11系统。例如，在Windows 10系统的开始菜单中，微软已经推广了微软Edge浏览器。

在下面两张图的对比中，你可以看到在微软Edge浏览器中搜索“下载谷歌Chrome”和在谷歌Chrome中搜索“下载微软Edge”的区别。请注意，我没有在这两个浏览器上使用任何广告拦截器或其他启用的扩展。

两种浏览器的用户体验差异很大。事实上，媒体在几天前也了解到，微软正在招募人员，以创建一个新的收入渠道，通过广告和推广微软服务来收回投资。

微软在这里要强调的是，在Windows 11中投放广告是有先例的。微软这么做已经很多年了，但偶尔也会遭到像我们这样的用户和媒体的反对。消费者只是有一些短期的愤怒，然后事情就平静下来了，直到下一轮“促销”击中了我们的软件。

微软实践推测:为1%的目标用户降低99%的用户体验。

媒体表示完全赞同微软的做法。你在为数亿客户免费提供操作系统升级，你必须以某种方式收回投资。但是，如果作为消费者，你几乎总是被微软服务的广告包围，这真的是免费升级吗？从“开始”菜单锁定Windows 11 PC以打开Microsoft Edge？对于数百万对追加销售选项不感兴趣的客户来说，实现恶化用户体验的机会值得吗？

针对所有这些问题，我认为微软希望用户能够给出“是”的答案，这也是为什么我们在过去几年中看到了在这一领域的持续努力。你可能会争辩说，你可以通过设置禁用许多促销活动，但你应该指望客户这样做只是为了获得一个共同的体验吗？

现在真正的问题是，很多微软服务的消费者体验在恶化，以至于我开始不喜欢和回避其中的很多服务。广告甚至不是上下文敏感的。即使媒体编辑订阅多年，依然会收到微软365的广告。这就像微软在黑暗中射箭，而不是用所有的微软账号或者关于我们的遥测数据来展示可能真正有用的广告。

这确实是我整篇文章的主题。我完全理解微软为什么会朝着这个方向发展，但我也认为这对大多数最终用户来说是非常糟糕的体验。在这一点上，我想知道微软是否应该考虑拆分另一个Windows SKU。一种是带有这些广告的免费版本，另一种是一次性永久许可，可以提供无广告的Windows体验。会有人买单吗？只有时间能证明一切，但是考虑一下那些真正讨厌广告的人会很好。

一些建议

虽然从微软的角度来看，媒体认可这种营收方式，但媒体认为微软的这些广告应该放在相关的应用场景中，而不是直接放在主要的UX互动元素中。例如，OneDrive推广/促销内容应该显示在存储设置中，而不是开始菜单中。